trimmingsalon Douce

ご利用規約①


◇初回カウンセリング時に下記書類をご提示下さい。

・狂犬病予防接種証明書（１年以内のもの）

・5種以上の混合ワクチン接種証明書（１年以内のもの）


※わんちゃんの体調等の理由で接種できない場合、当店の責任は一切負わないという条件のもと、ご利用可能とさせて頂きます。


◇パピーちゃん（生後５ヶ月まで）はワクチン接種から1週間後よりご予約お受け致します。

 

◇シニアのわんちゃん、持病のあるわんちゃんは、飼い主様のご理解、ご協力を頂ける場合のみお受け致します。

施術の付き添い、施術途中でのお迎えをお願いする場合がございますので、ご協力お願い致します。


◇定期的なノミ・ダニ・フィラリアの予防をお願い致します。


〖注意事項〗

 ※以下の場合はお知らせください

 ・人や動物に攻撃的な場合

 ・持病、怪我などがある場合

 ・治療中の病気や怪我がある場合

 ・アレルギーがある場合

 ・ヒート中の場合（ご予約変更をお願いする場合がございます）

 ・その他飼い主様が気になる点など


□以下の場合はご利用をお断りいたします□

 ・怪我を負わせる程の噛み癖がある場合

 ・極度の吠え癖がある場合

 ・お預かり時、施術時にパニックを起こす場合

 ・予防有無に関わらず、ノミ・ダニを発見した 場合

 ・妊娠、出産、手術、怪我や病気の治療等で、獣医師の許可が下りていない場合

 ・無断キャンセル、遅刻等が多い場合

 ・定期的にご利用がない場合

 
□以下の場合は追加料金が発生致します□

 ・毛玉、もつれがある場合

 ・サイズや毛量により施術に時間がかかる場合

 ・シニアや持病、性格などにより特別な配慮が必要な場合

 ・ノミ、ダニが寄生している場合


□以下の場合はサービスを中断させて頂きます□

 ・体調の変化や異変があった場合

 ・極度に怖がる、噛む、暴れる場合

 ・施術中、ノミ、ダニが多数確認された場合

 ・その他、これ以上の施術が難しいと判断した場合当店では、無理な施術は行いません。

 これ以上はできないと判断した場合、できる範囲での施術となりますが、場合によってはご予約頂いたコースの正規の料金となります。


□お預かり中は必ず連絡がつくようにお願い致します。


□安全の為、施術中に口輪やエリザベスカラーを着用させて頂く場合がございます。


□店舗近隣や共有部での排泄マナーにご協力下さい。


□駐車場はお店の前⑦番と⑧番に必ず停車をお願い致します。


□マナーベルト、マナーパンツのご持参をお願い致します。 
替えのものを2、3枚のご用意下さい。


□お支払いは現金、PayPayのみになります。



利用規約②もお読み下さい🙏🏻

ご利用規約②

□ご予約、変更について□


・当店は完全予約制のトリミングサロンとなります。


・ご予約方法は公式LINE、お電話、InstagramのDMから承ります。


・ご予約は、ご利用スパンの短いお客様から順番にお取り致します。



・基本的にご予約の変更は出来ませんが、わんちゃんの体調を最優先とさせて頂きます。

 体調不良等がみられた場合は早めにご相談下さい。別日への変 更、メニューの変更をさせて頂きます。



□遅刻、キャンセルについて□


・遅刻する場合はご予約のお時間前までに必ずご連絡下さい。


・15分以上の遅刻の場合はコース内容の変更や、キャンセル扱いとさせて頂く場合がございます。


・当日キャンセル、遅刻でのキャンセルは、ご予約頂いたコース の全額を申し受けます。


□ご来店、お迎えについて□


・トリミング前後のお預かりは基本的に行なっておりません。


・当店は完全入替制となりますので、ご予約のお時間内にご来店、お迎えをお願い致します。


・お時間内に来られない場合は必ずご連絡下さい。

 別途お預かり料金が必要になります。

 （お迎えのお時間から1時間経過後、15分毎250円）


□カットスタイルについて□


・施術の仕上がりに満足頂けない場合、お迎え時にお申し付け下さい。その場でお直しをさせて頂きます。

 （お客様都合によるカット内容の変更を除く）


・ご帰宅後2日以内にご連絡頂き、施術から7日以内にご来店頂ける場合は、無償でお直しさせて頂きます。


・わんちゃんの毛質、毛量、状態によっては、ご希望に添えない場合がございます。


・過度なもつれがある場合、わんちゃんの負担を第一に考え、2㎜、1㎜など短いバリカンで刈らせて頂く場合がございます。


＊免責事項＊

・急病、体調不良、怪我を発見した場合、飼い主様にご連絡の上、対処するように努めますが、緊急を要する場合や飼い主様とご連絡が取れない場合は、当店の判断で獣医師の診察を受けさせて頂きます。その際の治療費、それに伴う経費はすべて飼い主様のご負担となりますので、ご了承下さい。


・わんちゃんは愛情を持ってお預かりさせて頂きますが、万が一当店の過失により事故が発生した場合は、飼い主様にご連絡の 上対処するように努めますが、緊急を要する場合や飼い主とご連絡が取れない場合は、当店の判断で獣医師の診察を受けさせて頂きます。その際の治療にかかる費用は当店が負担させて頂きます。

 尚、治療費以外の慰謝料及びその他賠償等のご請求に関しましては、一切責任を負いかねますのでご了承下さい。


・トリミング中に発生した爪切り時の軽い出血、バリカンによる軽い傷に対しては、当店で消毒等の処置を行わせて頂きます。


・高齢、持病、特異体質等、予想のつかない疫病による不慮の事故、当店の不可抗力による負傷、失踪、死亡、又ご帰宅後に起こるトラブルに関しましては、当店では一切責任を負いかねますのでご了承下さい。


＊個人情報について＊

・お客様から頂いた個人情報に関して、厳重に管理致します。


・HP、Instagram等、SNSにお写真を掲載させて頂くことがあります。掲載NGの場合は事前にお知らせ下さい。